Khi lòng tin đã mất, rất khó để tìm lại.

Ngày 20 tháng 6 năm 2025, Chuyên trang Phụ nữ số đưa tin “Toàn cảnh vụ MC, BTV nổi tiếng quảng cáo sữa giả HIUP: Xin lỗi, chịu phạt, kêu oan… khán giả từ chối tin”. Nội dung như sau:

Nổi tiếng trên truyền hình, có lượng fan không nhỏ trên MXH, việc các BTV – MC nhận hợp đồng quảng cáo là chuyện bình thường. Song đôi khi những sản phẩm quảng cáo đó lại bất thường, bị xác định là hàng giả.

Sự việc của sữa HIUP cùng các BTV, MC nổi tiếng như Trần Quang Minh, Vân Hugo và Hoàng Linh là một ví dụ.

Tháng 3/2025, ALAMA – công ty sản xuất và phân phối sữa HIUP bị xử phạt hành chính 25 triệu đồng do vi phạm về quảng cáo. Thời điểm đó, sản phẩm đã được phát hiện do hàng loạt gương mặt truyền hình quảng bá như BTV Quang Minh, BTV Hoàng Linh và MC Thanh Vân Hugo.
BTV Quang Minh và MC Vân Hugo livestream bán sữa HIUP

BTV Hoàng Linh quảng cáo sản phẩm
Trong các clip của mình, các BTV này khẳng định sữa HIUP sẽ giúp trẻ “cao thêm 3-5 cm sau 3 tháng”, “hết táo bón sau 3 ngày”,… Đồng thời họ tiết lộ rằng đã cho con mình sử dụng và thấy hiệu quả.

Đến khoảng giữa tháng 4/2025, vụ gần 600 loại sữa giả của Công ty Rance Pharma và Công ty Hacofood Group sản xuất bị cơ quan chức năng khui ra. Thời điểm này, HIUP và các BTV – MC quảng cáo sữa bị gọi tên.

Ngày 15/4/2025, fanpage chính thức của HIUP Việt Nam lên tiếng phản bác thông tin tiêu cực, thừa nhận bị xử phạt do truyền thông chưa chính xác nhưng khẳng định rằng sản phẩm của họ được sản xuất tại nhà máy đạt tiêu chuẩn, có giấy kiểm nghiệm đầy đủ và đang bị hiểu nhầm là hàng giả.
Bài đăng của HIUP vào ngày 15/4
MC Thanh Vân Hugo lập tức chia sẻ lại bài viết của HIUP, đính kèm icon trái tim. BTV Quang Minh cũng lên tiếng và xin lỗi.

Tuy nhiên việc lên tiếng của phía HIUP không giúp sự việc lắng xuống mà càng bùng nổ hơn. Ngày 18/4/2025, trước sức ép của dư luận, BTV Quang Minh và MC Thanh Vân Hugo đều lên tiếng và tiếp tục xin lỗi.

Cả hai khẳng định xuất hiện trong các video quảng bá đó như một lời giới thiệu – dựa trên những thông tin mà phía nhãn hàng cung cấp, trong khuôn khổ một hợp đồng truyền thông hợp pháp. Ngoài ra, BTV – MC khẳng định các con của mình đã sử dụng loại sữa này trong thời gian dài và mới chỉ dừng trong mấy ngày hôm nay đề chờ đợi kết quả xét nghiệm thành phần.

Cùng ngày 18/4, BTV Quang Minh đã có buổi làm việc với Cục Phát Thanh, Truyền hình và Thông tin điện tử (Bộ Văn hóa) liên quan đến video quảng cáo sữa mà anh từng tham gia.

Ngày 28/4/2025, Cục Phát thanh Truyền hình và Thông tin điện tử ban hành quyết định xử phạt hành chính với 2 BTV. BTV Quang Minh bị phạt 37,5 triệu đồng vì quảng cáo sai nội dung hồ sơ công bố và sử dụng hình ảnh chuyên gia chưa xác thực. MC Thanh Vân Hugo bị phạt 70 triệu đồng, mức nặng hơn do gây hiểu nhầm nghiêm trọng về công dụng sản phẩm.

Cả hai bị buộc xóa quảng cáo vi phạm, cải chính thông tin và yêu cầu các nền tảng mạng xã hội gỡ bỏ nội dung liên quan.

Cuối tháng 5/2025, dù dư luận lùm xùm, nhãn hàng HIUP vẫn tiếp tục gửi giấy kiểm nghiệm sữa đến BTV Quang Minh và MC Thanh Vân Hugo, khẳng định sản phẩm “tiếp tục lưu thông hoặc sử dụng”. Giấy kiểm nghiệm được công bố vào ngày 27/5/2025.

Ngày 19/6/2025, Chủ tịch và ban lãnh đạo “hệ sinh thái” Z Holding bao gồm công ty ALAMA – đơn vị sản xuất HIUP bị khởi tố và bắt tạm giam. Các cá nhân này bị cáo buộc sản xuất, buôn bán hàng giả và vi phạm quy định về kế toán.

Ngay trong tối 19/6/2025, cả BTV Quang Minh và Vân Hugo cùng lên tiếng khẳng định: Tôi đã bị lừa. Cả hai thừa nhận đã tin tưởng vào hồ sơ kiểm nghiệm, giấy phép công bố do nhãn hàng cung cấp, cho rằng mình bị lợi dụng lòng tin và trải nghiệm cá nhân, nhưng vẫn nhận trách nhiệm vì đã tạo ảnh hưởng đến người tiêu dùng.

Bài đăng của BTV Quang Minh và Vân Hugo vào tối 19/6
Đồng thời cả Quang Minh và Vân Hugo tuyên bố khởi kiện công ty sản xuất vì làm tổn hại danh dự.

Trong khi hai MC – BTV nói trên chủ động xin lỗi, hợp tác với cơ quan chức năng và chịu hình thức xử phạt cụ thể, thì MC Hoàng Linh – người từng quảng cáo cả HIUP lẫn Cilonmum (dòng sản phẩm trong vụ việc gần 600 loại sữa) vẫn hoàn toàn giữ im lặng từ giữa tháng 4 đến nay. Không một lời xin lỗi, không một dòng giải thích.

Thái độ này khiến công chúng đặt nhiều câu hỏi hoài nghi.
BTV Hoàng Linh từng quảng cáo cả dòng Cilonmum

Vụ việc HIUP là lời cảnh tỉnh lớn không chỉ dành cho các BTV – MC mà còn cả KOL/KOC, người nổi tiếng nói chung. Trong thời đại mà “sự tin tưởng” trở thành đơn vị giao dịch phổ biến nhất trên mạng xã hội, mỗi cái gật đầu nhận PR sản phẩm đều là một lần đánh cược danh tiếng và đôi khi là cả trách nhiệm pháp lý.

Cơ quan chức năng có thể xử phạt, luật sư có thể hỗ trợ, nhưng một khi lòng tin công chúng mất đi thì rất khó để tìm lại. Sự im lặng khó hiểu hay những lời lên tiếng đầy quyết liệt của BTV Quang Minh hay Thanh Vân Hugo – trong mắt công chúng giờ đây cũng đều là nỗi thất vọng.

Có thể người nổi tiếng đã thật sự “bị lừa”; nhưng cái công chúng cần là sự am hiểu, kiến thức và tỉnh táo của họ ở thời điểm nhận lời mời quảng cáo, kiểm tra thông tin sản phẩm, ý thức được vai trò – trách nhiệm của việc mình đang làm.

Không ai khác, sự uy tín mà họ đã tạo dựng chính là chiếc cầu nối đưa sản phẩm đến gần với người tiêu dùng. Người tiêu dùng yên tâm vì đã qua “bộ lọc” này. Thế nhưng, những người có tiếng tăm lại không làm tròn bổn phận này ngay từ đầu. Sự thất vọng ấy có thể khiến những người tin tưởng, ủng hộ các MC, BTV hay bất cứ KOL nào “quay lưng” dù có giải thích đến mấy đi chăng nữa.

“Từ chối tin” – là điều nhiều khán giả thốt ra sau tất cả.

Ngày 20 tháng 6 năm 2025, báo Pháp luật Việt Nam cũng đưa tin với tiêu đề “BTV Quang Minh, MC Vân Hugo lên tiếng xin lỗi khi nhận lời quảng cáo cho sữa giả Hiup”. Nội dung như sau:

Ngay sau khi có thông tin khởi tố vụ án hình sự, khởi tố bị can, bắt tạm giam 9 đối tượng là lãnh đạo và nhân viên Công ty Cổ phần Z Holding (trụ sở tại đường Nguyễn Trãi, quận Thanh Xuân, TP Hà Nội) và 1 Giám đốc Công ty TNHH Kinh doanh và Công nghệ Alama liên quan đến hành vi sản xuất, buôn bán sản phẩm dinh dưỡng giả mang tên HIUP 27.

MC Vân Hugo đã chia sẻ trên trang facebook cá nhân ngay trong tối 19/6, nữ MC thừa nhận thời gian qua từng nhận lời quảng bá cho sản phẩm sữa Hiup với đầy đủ hồ sơ pháp lý do nhãn hàng cũng cấp.

Nữ MC tin tưởng vào những giấy tờ ấy, tin vào quá trình trải nghiệm, tin cả vào cảm nhận thực tế khi cho con mình sử dụng mấy năm qua.

Theo nữ MC, cô đã bị cơ quan chức năng xử phạt hành chính vì “quảng cáo sữa Hiup gây nhầm lẫn công dụng” và sau đó đã chủ động yêu cầu nhãn hàng ngừng sử dụng hình ảnh của mình.

Đồng thời, cô đã đề nghị công ty này mời cơ quan chức năng vào kiểm tra minh bạch. Gần đây nhất, MC Vân Hugo nhận được giấy chứng nhận kiểm nghiệm cho thấy sản phẩm được kiểm định đạt chuẩn.

MC Vân Hugo khẳng định: “Tôi đã bị lừa. Không chỉ là tổn thương danh dự mà còn là cảm giác bị lợi dụng niềm tin nghiêm trọng”.

Nữ MC này cũng cho biết đang làm việc với luật sư để yêu cầu nhãn hàng chịu trách nhiệm. “Với tất cả sự tôn trọng, tôi gửi lời xin lỗi đến những ai từng tin vào lời giới thiệu của tôi. Tôi không trốn tránh. Tôi xin chịu trách nhiệm. Và tôi chọn minh bạch”, Vân Hugo viết trên trang cá nhân.

BTV Quang Minh và MC Vân Hugo quảng cáo cho sữa HIUP 27.

Tương tự, BTV Quang Minh cũng lên tiếng trên trang cá nhân và nói bản thân đã “bị lừa”. Theo Quang Minh, trước thông tin chính thức vừa được công bố từ cơ quan báo chí về việc sản phẩm HIUP 27 có dấu hiệu không đạt chuẩn, thậm chí bị xem xét là “sữa giả”, với việc là người đã từng nhận lời quảng bá cho sản phẩm này nên anh thấy cần lên tiếng rõ ràng, minh bạch.

Theo BTV Quang Minh, anh hợp tác với Hiup dựa trên nhiều hồ sơ pháp lý đầy đủ do họ cung cấp. Thậm chí sau khi anh cũng bị xử phạt hành chính vì “quảng cáo lố” cho HIUP, Quang Minh vẫn trao đổi với nhãn hàng, đề nghị họ cam kết không sử dụng hình ảnh của bản thân. Bên cạnh đó, đề nghị công ty mời cơ quan chức năng vào làm việc để xác minh sản phẩm.

Tương tụ MC Vân Hugo, gần đây nhất BTV Quang Minh vẫn nhận được tờ giấy như thế này: (Kết quả kiểm nghiệm chất lượng từ Chi cục ATVSTP Hà Nội ngày 27/5/2025 “được lưu thông”…).

“Ngoài ra trước khi nhận tham gia quảng cáo cho HIUP, tôi nhận được nhiều giấy chứng nhận đạt chuẩn… và làm theo kịch bản của nhãn.

Các phiếu công bố sản phẩm, tiêu chuẩn thành phần, hợp đồng có điều khoản trách nhiệm rõ ràng. Tôi không sản xuất, không phân phối, không kiểm nghiệm, tôi là người nhận quảng bá trên cơ sở tin tưởng vào giấy tờ hợp pháp do doanh nghiệp đưa ra và các con tôi trải nghiệm trong thời gian dài.

Tôi không né tránh. Và tôi đang làm việc cùng luật sư để khởi kiện nhãn hàng vì đã lừa dối cả chính tôi trong vụ việc này.

Tôi cũng gửi lời xin lỗi các bạn đã nghe vào những lời quảng cáo của tôi mà tin tưởng, mua hàng. Tôi sẽ làm đến cùng để bảo vệ danh dự cá nhân, và để không ai còn trở thành nạn nhân của các nhãn hàng bẩn trong những vụ việc tương tự”, BTV viết trên trang facebook cá nhân.

Tối ngày 19/6. Cơ quan điều tra, Bộ Công an vừa khởi tố vụ án, khởi tố, bắt tạm giam 10 đối tượng là các lãnh đạo, nhân viên Công ty CP Z Holding (trụ sở chính tại Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, TP Hà Nội).

Vụ án liên quan đến “sản phẩm dinh dưỡng HIUP 27” được đóng thành hộp, lon sữa bột được xác định là hàng giả.

Các bị can bị khởi tố, bắt tạm giam về tội “Vi phạm quy định về kế toán gây hậu quả nghiêm trọng” và “Sản xuất, buôn bán hàng giả là thực phẩm” gồm: Hoàng Quang Thịnh, Tổng Giám đốc, Chủ tịch Hội đồng quản trị Công ty Cổ phần Z Holding; La Khắc Minh, Phó Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Z Holding; Nguyễn Văn Minh, Phó Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Z Holding.

Ngoài ra, còn có 7 bị can khác bị khởi tố về các tội “Vi phạm quy định về kế toán gây hậu quả nghiêm trọng” và “Sản xuất, buôn bán hàng giả là thực phẩm”.

Sản phẩm dinh dưỡng HIUP 27 (hay còn gọi là sữa tăng chiều cao) được quảng bá rộng rãi trên các nền tảng mạng xã hội bởi KOLs, người nổi tiếng rằng có khả năng tăng chiều cao cho trẻ em từ 3-5 cm sau 3 tháng sử dụng.

Tuy nhiên, quá trình điều tra xác định, các sản phẩm này không đảm bảo thành phần và hàm lượng các chất dinh dưỡng như “Bản đăng ký công bố sản phẩm”.

Theo quy định tại điểm b khoản 7 Điều 3 Nghị định số 98/2020/NĐ-CP ngày 26/8/2020 của Chính phủ quy định xử phạt vi phạm hành chính trong hoạt động thương mại, sản xuất, buôn bán hàng giả, hàng cấm và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng thì sản phẩm trên là hàng giả.

Cơ quan điều tra cũng xác định, công ty Z Holding đã sử dụng những phiếu kiểm nghiệm “khống” để cung cấp cho các cơ quan chức năng.

Khi có dấu hiệu bị nhà chức trách phát hiện, dàn lãnh đạo của Z Holding đã chỉ đạo tiêu hủy, phi tang các chứng cứ, tài liệu liên quan đến những lô sản phẩm giả.

Tại cơ quan công an, bước đầu Chủ tịch Z Holding Hoàng Quang Thịnh và các bị can đã khai nhận hành vi phạm tội. Hiện, lực lượng chức năng đang tiếp tục điều tra, làm rõ vụ việc.

Cơ quan Cảnh sát điều tra, Bộ Công an thông báo để các cá nhân, tổ chức đã và đang sử dụng “Sản phẩm dinh dưỡng HIUP 27″ loại lon 420 gram, 650 gram và 800 gram và một số loại dạng chất lỏng khác sản xuất từ ngày 8/8/2024 đến ngày 5/3/2025 biết, liên hệ làm việc và cung cấp thông tin cho Cơ quan Cảnh sát điều tra Bộ Công an (địa chỉ: 47 Phạm Văn Đồng, phường Mai Dịch, quận Cầu Giấy, thành phố Hà Nội, liên hệ Điều tra viên Trần Văn Quân, số điện thoại: 0983.084.243 để giải quyết).