Trên trang fanpage, Du thuyền Ambassador Hạ Long vừa gửi lời xin lỗi tới gia đình và người thân những người bị nạn vụ lật tàu Vịnh Xanh.

Du thuyền Ambassador Cruise

Theo thông tin đăng tải trên fanpage, đại diện Du thuyền Ambassador Cruise gửi lời xin lỗi trước sự việc tổ chức bắn pháo hoa và các hoạt động giải trí vào tối ngày 19/7/2025 tại khu vực Vịnh Hạ Long.

Hoạt động này diễn ra vào thời điểm lực lượng chức năng và thân nhân các gia đình đang nỗ lực tìm kiếm các nạn nhân trong vụ tai nạn lật tàu Vịnh Xanh 58 chở 48 du khách và 5 thuyền viên.

“Chúng tôi chân thành nhận trách nhiệm vì sự thiếu nhạy bén và vô tình đã gây tổn thương đến tâm lý của các gia đình nạn nhân cũng như cộng đồng. Hành động này không chỉ thể hiện sự thiếu sót trong việc thấu cảm nỗi đau mất mát to lớn mà còn không phù hợp với những giá trị nhân văn mà Ambassador Cruise luôn cam kết gìn giữ và đề cao”, đại diện du thuyền viết trên fanpage.

Toàn bộ Thư xin lỗi của Ambassador Cruise trên trang fanpage.

Ngay khi nhận thấy sai sót này, Ambassador Cruise cho biết đã nghiêm túc tiến hành kiểm điểm sâu sắc và rà soát toàn bộ quy trình vận hành nhằm phát hiện và khắc phục triệt để các thiếu sót. Đồng thời, Ambassador Cruise cam kết sẽ thực hiện các biện pháp cụ thể nhằm thể hiện ý chí sửa chữa và chịu trách nhiệm đối với cộng đồng và xã hội.

Ambassador Cruise cho biết sự việc lần này là bài học quý giá với hãng. “Chúng tôi xin cúi đầu nhận lỗi, chân thành mong được lượng thứ và cam kết sẽ nỗ lực tạo dựng lại niềm tin từ quý khách hàng, đối tác và cộng đồng”, hãng viết.

Ambassador Cruise là chuỗi du thuyền 5 sao Vịnh Hạ Long (Quảng Ninh) và Vịnh Lan Hạ (Hải Phòng), thuộc sở hữu của Công ty Cổ phần Tập đoàn Du thuyền cao cấp Châu Á (APC Corporation).

Du thuyền Ambassador Cruise nổi tiếng với việc tổ chức các show âm nhạc đặc biệt, trong đó có chương trình “Love in the Bay” và các hoạt động bắn pháo hoa trên vịnh Hạ Long.